针对1月16日下昼支付宝出现的“打八折事故”，支付宝17日凌晨发文恢复，暗意系其在支付宝某个旧例营销算作后台错配了营销板块，把优惠额度和优惠金类型齐写错了。针对一经发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款。

2025年1月16日，多位支付宝用户在酬酢媒体发布订单支付页面截图称，我方不才午14：40-14:45时辰段内，通过支付宝进行个东谈主转账、信用卡支付、缴费等操作时，均在订单支付时教导“政府补贴”，减免优惠20%。

多位支付宝用户向经济不雅察网展示带有“政府补贴”字样的支付订单截图，其减免金额比例确为20%。一位知情东谈主士告诉经济不雅察网，他在19：23收到了来自支付宝愚弄的短信，本色为“如您使用了2025年1月16日下昼14:00出现的政府补贴bug，产生的优惠用度后续将从您的支付宝里扣回，敬请宽恕！！”

对此，支付宝17日凌晨发文恢复：

昨天地午由于咱们的一个颠倒，导致小部分用户在支付时享受了立减优惠，关怀咱们会不会把优惠追回。有几个事确实此透露：

1、支付宝官方莫得发送任何资金追回短信，如若你收到了下图短信，千万不重点，以免上当上圈套，也请天下襄理相互转告。

2、颠倒是若何发生的？其实是咱们在支付宝某个旧例营销算作后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型齐写错了。

3、既然是咱们的错，本钱和连累必须咱们我方承担。针对一经发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款，请天下宽心。